نوبتگیری
نوبت از میز، تلیفون و موبایل خود مریض دسترسبودن به تفکیک داکتر و اتاق تغییر و لغو نوبت یادآوری پیش از نوبت
نوبتیار
نوبتدهی و تنظیم مراجعهها را سادهتر و منظمتر مدیریت کنید.


هر کلینیکی که اتاق انتظار دارد و هر داکتری که مریضانش همیشه نمیتوانند بهموقع به او برسند. مریض نوبت میگیرد، پذیرش روز را اداره میکند و داکتر میبیند چه چیزی در پیش است.

نوبت از طریق تلیفون، پشت میز یا توسط خود مریض گرفته میشود. مردم زمانی میآیند که انتظارشان میرود، نه اینکه صبح زود بیایند و ساعتها منتظر بمانند.
مشوره چتی و ویدیویی برای مریضانی که نمیتوانند سفر کنند؛ در زمستان، از ولسوالی یا برای پیگیریای که نیاز به سفر ندارد.
هر داکتر لست روزانه خود را به تفکیک اتاق و دلیل مراجعه میبیند. کسی ساعت ۹ صبح متوجه نمیشود که دو کلینیک برای یک اتاق نوبت گرفتهاند.
حاضری در برابر نوبت ثبت میشود؛ بنابراین نیامدن یک واقعیت قابل پیگیری است، نه یک برداشت.

از کتابچه نوبت شروع کردیم، چون سیستم باید از همان چیزی بهتر باشد. اگر میز پذیرش نتواند سریعتر از نوشتن یک نام در کتابچه نوبت بدهد، کتابچه برنده است. بنابراین صفحه نوبتگیری اول با همین معیار ساخته شد و مشوره از راه دور بعداً به آن اضافه گردید.
صف بدون اینکه پذیرش کاری انجام دهد تازه میشود، حتی روی انترنتی که مرتب قطع میشود.
مشوره از راه دور عمداً تنزل میکند: ویدیو، بعد صدا و بعد چت، بهجای اینکه کاملاً از کار بیفتد.
صفحههای مریض فرض میکنند موبایل ساده است و هر میگابایت هزینه دارد.
این یک سیستم نوبتدهی است که ویدیو هم دارد، نه یک محصول ویدیویی با یک تقویم.

